7 вопросов, которые нужно задать до заказа сайта

Заказ сайта — не разовая покупка, а долгое сотрудничество. Если задать эти семь вопросов на первой встрече, вы снимете большинство будущих проблем. Ответы должны быть письменными, а не на словах.

1. На кого оформляются домен и хостинг?

Правильный ответ — на вас. Если домен на аккаунте исполнителя, при завершении сотрудничества и сайт, и адрес остаются в залоге. Передачу доступов зафиксируйте в договоре.

2. Кому принадлежат код и дизайн?

После сдачи код должен перейти вам: репозиторием или архивом. Спросите и об этом: не строится ли сайт в закрытом конструкторе? Если да, другой разработчик потом не сможет его развивать.

3. Смогу ли я сам править контент?

Обращаться к разработчику ради каждой цены, текста, фото или новости — скрытые расходы. Уточните: есть ли админка, какие разделы она покрывает, правится ли второй язык.

4. Каковы точные сроки и этапы?

«Неделя-две» — не срок. Нужны этапы: бриф, макет дизайна, код, анимация, запуск. В конце каждого этапа вы видите результат. Что будет при срыве срока — тоже пропишите.

5. Гарантия и поддержка после сдачи

Обычное условие: 30-90 дней технической гарантии в зависимости от пакета — ошибки исправляются бесплатно. Что гарантия покрывает и что нет (новая функция — не гарантия) — разграничьте заранее.

6. Входят ли скорость, мобильная версия и база SEO?

Мобильная адаптация, 90+ PageSpeed, title/description, sitemap, Search Console — не дополнительная услуга, а минимум. Проверьте, что эти пункты есть в письменном предложении.

7. Условия оплаты и договор

Здоровая практика: 50% в начале, 50% при сдаче, по договору. И 100% предоплата, и 100% постоплата — риск для обеих сторон. В договоре должен быть отдельный список объёма работ: что входит, а что нет.

Бонус: один плохой сигнал

Если исполнитель называет цену сразу, без брифа — он продаёт не решение для вашего бизнеса, а шаблон. Хороший проект начинается с вопросов, а не с цены.

“Ненаписанное условие не существует. Устные договорённости забываются на последней неделе проекта.